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混迹江湖

礼尚往来

没想到,2006年会以霉运开始,我把这一切记录下来,不为别的,只为将来有个见证,也算是玩了十多年电脑中最“精彩”的一段经历了,无奈...

1月2日

元旦假期的第二天,原本打算采集并制作前一天帮朋友拍摄的婚礼录像,由于内容不多,所以就没马上做,而是先上网随便看了下(或许,下文再表),意外发生了...
主机突然掉电,当时根本没在意,以为只是电压不稳定或者操作系统故障而已,下意识的去按主机开关,试了几次都没反应,这时候才觉得问题可能严重了...
检查了电源输入和机箱内各部件,都没发现任何异常情况,但发现原来正常工作时发出蓝色光芒的全汉极冻光电源,现在只有在接通电源后的第一次启动时才闪烁一下,好似鬼火一般,这个时候我初步确定是电源坏了...
为了证实自己的想法,我先打电话给华硕(一来是免费电话 ,二来是这时候已经接近晚上六点,电源的客服不一定有人受理了),描述了情况后,被告知只能通过替换法来确定问题,当场晕翻,等于白问,还好是800电话...
全汉虽然是世界知名电源厂商,但由于进入国内不久,所以售后不是很完善,不过总算联系上了本地的代理,又描述一遍情况,得到的答复基本跟华硕相同,看来不拆机检测是没辙了,考虑到拆主板比较麻烦,所以决定先检测电源;

1月3日

元旦假期的最后一天,一早怀着侥幸心理去开了下机器,问题依旧,彻底死心...
本来不想出去,反正第二天上班的时候拿过去就是了,下午女儿睡着后,本来可以安静的看看电影,可是确没有半点兴致...
带上电源找到全汉代理商,居然被告知说这款电源已经通知经销商返厂,原因是缺少电容而导致高频啸叫(其实这个现象我也发现了,只不过对于多数人来说,这样高频率的声音不太容易听到,而且情况也不是很严重,所以也没放在心上),但最终客户都不知道这件事情,虽然说这个问题不是致命的,但当时还是有种被欺骗的感觉...
检测结果基本跟我家里的情况一样,但可以点亮机器,说明电源没有完全损坏,由于已经过了包换期,所以代理商建议我发回厂家送修,不过时间估计得个把月,而且只是高频啸叫的问题,所以我也没接受,直接回家了...
回家后开始联系华硕经销商,没想到当时收据上的电话已经变更,费了好大精力才搞定,听了我的情况描述,经销商很肯定的说是主板问题(居然比华硕800还NB),可以送修;

1月4日

起床后发现下起了大雨,犹豫着是否要带上主板...
中午休息时间,穿着雨披,冒着大雨,小心翼翼的把主板带到华硕维修部,技术人员没花多少工夫就确定了问题,12V CPU供电电压低,而且说问题不是很严重,一周以内可以搞定...
拿了维修单,我深深的吐了口气,心情好了很多,哪里想到,这仅仅是开始而已,更大的灾难正在向我招手;

1月8日

给女儿买了过年的新衣服,回家后发现有一个未接电话,号码还有点眼熟,后来终于想起来是华硕经销商的,马上回电话过去,被告知主板已经修复,可以拿了,欣喜若狂,答复经销商说明天去拿;

1月9日

好不容易等到中午,兴冲冲的赶去华硕维修部,技术人员当面点亮了主板,我感谢再三后接过了主板,赶回公司,等待下班...
到家后,称还没开饭,先把机器给重新装了回去,开机,电源还是老问题,不过重新上电后总算开起来了,1秒、2秒、3秒...,没听到熟悉的“嘀”声,屏幕也没有显示,情况跟主板没修前几乎一样,刚刚兴奋的心情一扫而空...
怀着极度郁闷的心情吃完饭,继续找原因,在尝试了所有方法和上网查询后,严重问题开始浮出水面,显卡或者CPU损坏...
显卡还在保修期,问题不大,但CPU是散装P4 3.0C,已经过了一年,如果坏掉的话,修的可能性都没有,损失惨重,想到这里,我的心都碎了;

1月10日

带上显卡和CPU,特意早点到了公司,找了台机器,先测试下CPU,开机的一刹那,我犹如一个虔诚的信徒般闭上了双眼...
等我睁开眼睛,看到的是熟悉的BIOS界面,CPU没问题(虽然主频被误认为是1.5G),心头一块大石头总算落地了...
中午送修显卡,确定问题(但没说明是什么原因,可能要等到修复的时候才能知道),告诉我说年前尽量修好,晕...
回来的路上顺便去了全汉代理商那里,这次他们的态度有所变化,答应可以修也可以换,NND,三大件里面一下坏了两个,这种倒霉事也不是每个人能碰上的...
下班后从同事的机器上拆了张显卡,准备回家再试一下,看看是否还有别的问题,没想到这一试,给了我最致命的打击...
晚上回家,插上公司的显卡,总算能够开机显示了,可是正准备当我欢呼雀跃的时候,屏幕上出现了没有系统的提示,在进入BIOS一看,硬盘找不到了...
虽然难以接受这样的事实,但总觉得我的西部数据WD2500JS是凶多吉少了,好在没有特别重要的数据,但N多的DV采集结果和DVD ISO眼看就化为灰烬了,眼前一片漆黑;

1月11日

等不及到中午,带着硬盘和电源(一切不幸事件的罪魁祸首),怒气冲冲的准备去找全汉代理商理论...
听到我说硬盘也坏了的时候(其实这个时候硬盘在我包里,至于是否坏了,我也只是凭经验猜测),他们也傻眼了,但是当我提出这些都是因为这个电源引起,所以不打算送修,要求更换时,他们的态度令我汗颜...
首先对发生这样的事情,他们表示同情(TMD,同情顶屁用),但是他们认为按照常规做法,出现这样的情况需要通过电源厂家检测确定是否因为电源问题而导致这些问题(简直就是折腾消费者的做法),另外,电源已经过了保换期,只能维修,他们也无能为力,当时我真想拿电源砸过去...
经过一段时间的沟通,最终在全汉总代理的协调下,总算答应破例给我更换,不过得贴补差价,这叫什么事儿啊,消费者的权益就那么难维护,唉,怀着硬盘或许没坏的想法,贴100米换了个蓝色风暴 Plus...
搞定电源,赶紧找到西部数据经销商,硬盘一拿出来,对方就说烧掉了...
拆下电路板,果然有三处烧坏,死相够难看的,经销商说盘体可能没坏,可以换块电路板帮我看看能否把数据找回来,我刚准备表示感激,对方说象这样的情况不属于保修范围,我顿时觉得五雷轰顶,还好,在我昏厥前,对方又说,电路板的费用要我承担,硬盘可以换一个新的,怎么不早说...
换上新的电路板,还是无法找到我的硬盘,看到已经彻底挂了,那也没有办法,算了,重新开始吧,又掏了100米,拿了个全新的硬盘回家;
晚上没再去动机器,刚换回来的电源和硬盘随手就放在桌上,倒不是怕再受什么打击(也没什么好坏的了),只是想缓解下心情,实在有够郁闷的;

1月15日

再次借用公司的显卡,开始重装“新”机器,没想到居然又发生意外...
装XP的时候,出现“无法加载键盘布局文件”的错误信息,安装无法继续,无论怎么装都不行,后来放狗查了下,发现还真有其他人碰到过类似的情况,有些居然换成2K,还是问题依旧,不过许多都是在2K下安装XP时因为权限设置才导致这个问题的,所以对我没有任何帮助,正在我准备放弃的时候,看到了一个有点离谱的信息...
通过FDisk,果然发现硬盘有N多个逻辑分区,每个分区大小是2G,由于我的硬盘是250G,所以早把Z卷标都给用掉了,我正纳闷呢,新的硬盘怎么会有分区信息,莫非遭JS黑手了,突然想到换硬盘的时候,让他们通过软件查看了下硬盘容量,在退出前,我看到有操作了下分区的功能,但没有结束就关机了,当时我还特意问了下没真的分区吧,估计就是那原因,KAO...
在删除所有分区后(花了不少时间,郁闷),总算可以顺利的安装XP了,除了安装PowerDVD的时候不顺利之外(版本问题,检测DMA设置不正确导致无法启动,后来重新下载多国语言版就可以了),使用了一天没发现其他状况,总算感到一丝欣慰了;

2月24日

从年前到现在,已经打了N个电话给映众维修部,结果都是再等等拉,还没到拉,之类的敷衍,最近一次电话,对方肯定的说25号之前可以到了;
今天是最后期限,又打电话过去,告知已经到了,我欢喜之余质问对方为什么没有电话通知我(其他的部件都已经搞定,就差显卡,一直拖了那么久,每次电话过去都不往要发发牢骚),结果对方说,那么多客户不可能全部通知到,晕,有这样的售后服务吗,刚准备发飙,对方又说,应该半个月左右打个电话过来问问有没修好,我KAO,除了竖起中指,我还能做什么;
赶到映众维修部,递上维修单据,对方折腾许久也没能找到,其实我那个型号的显卡根本没到,刚才接电话的小鬼情况都没搞清楚就忽悠开了,真是作孽啊;
我的态度是不想再跑一趟了,要么换更高档次的卡,要么到时候给我送过来,不过由于换卡的差价问题没能谈拢,所以最终还是在先借用其他的卡的条件下,给我送来,最后期限又定在了3月1日;

2月25日

接到映众维修部电话,说我的显卡已经到了,晕,无奈,只能让其下礼拜一给我送过来;

2月27日

总算拿到久违的显卡了,要顺便感谢下给我送过来的这位朋友,不过如果那天不是随便敷衍客户的电话的话,也不会有今天的麻烦了,再次BS下那天那位不负责任的小朋友;
回到公司一看,发现显存颗粒变掉了,原来是Hynix的,现在成Samsung的了,希望东西别也打折了,不过据映众维修部的人说,一般工厂返修的东西要比新的都好,什么逻辑啊,KAO...
回家后插上显卡,跑了一个多小时,没发现异常,一切又恢复到从前,整个事件历时将近两个月,花费了大量的时间、精力、人力、物力,直接经济损失200米,间接损失就不好说了,好在现在终于可以进入历史了。

发表于 @ 2006-02-28 10:57

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# 回复: 电脑风波!!! 2006-03-18 09:56:00 一个急切需要帮助的人
这个大哥,我看到了你发表的随笔,很为你的毅力佩服.现在我也遇到一个你一样的问题,就是硬盘产生了多个分区,不知道如何下手,想劳烦你指教小弟一下.非常感谢.如果方便的话,请加我QQ:94399204(请注明身份).急切希望你的回复.

# 回复: 电脑风波!!! 2006-05-24 18:16:00 我们的我
呵呵,惨啊,我的电脑刚买3天后,就开始往卖家跑了。换主板,换CPU,换显示器,累死我了,现在真的为IT买家们担心啊——这经销商咋这黑呢

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